Klantenservice | Shell Energy

Klantenservice

Waarmee kunnen we je helpen?

Vragen en antwoorden

Energiemaatregelen

Hoge energieprijzen en maatregelen, € 190 korting 2022, Prijsplafond 2023, Extra hulp

Facturen en betalingen

Facturen, Maandelijkse betalingen, Openstaande betalingen, Betaalmethodes

Meters en meterstanden

Meters, Meterstanden, Enkel- en dubbeltarief, Defecte meter

Verbruik en besparen

100% Nederlandse wind & zon + gas, Verbruiksinzichten en rapportages, Zonnepanelen en teruglevering, Energie besparen

Contract en tarieven

Acties en kortingen, Contract, Tarieven en prijzen, Beëindigen, Verlengen

Jouw gegevens en account

Mijn account, Gegevens wijzigen, Verhuizen

Nieuwe klant worden

Energie aanvragen, Aanmeldproces

Heb je nog een andere vraag?

Stuur ons een bericht

We doen ons best om binnen 5
werkdagen te reageren. Gebruik
dit voor een vraag, opmerking of klacht.

Bel ons

We zijn beschikbaar

Op dit moment krijgen we veel telefoontjes, waardoor de wachttijd langer is dan normaal. Heb je geen dringende vraag? Stuur ons een bericht via de website of email naar klantenservice@shellenergy.nl.

Maandag t/m vrijdag: 9.00 - 17.00. (Op feestdagen gesloten)