Klantenservice | Shell Energy

Het is op dit moment erg druk bij onze klantenservice. Daarom kan het langer duren voordat je antwoord van ons krijgt.

Klantenservice

Waarmee kunnen we je helpen?

Vragen en antwoorden

Energiemaatregelen

Hoge energieprijzen en maatregelen, € 190 korting 2022, Prijsplafond 2023, Extra hulp

Facturen en betalingen

Facturen, Maandelijkse betalingen, Openstaande betalingen, Betaalmethodes

Meters en meterstanden

Meters, Meterstanden, Enkel- en dubbeltarief, Defecte meter

Verbruik en besparen

100% Nederlandse wind & zon + gas, Verbruiksinzichten en rapportages, Zonnepanelen en teruglevering, Energie besparen

Contract en tarieven

Acties en kortingen, Contract, Tarieven en prijzen, Beëindigen, Verlengen

Jouw gegevens en account

Mijn account, Gegevens wijzigen, Verhuizen

Nieuwe klant worden

Energie aanvragen, Aanmeldproces

Geen antwoord gevonden?

Stuur ons een bericht

We doen ons best om binnen 5
werkdagen te reageren.

Bel ons

We zijn beschikbaar

Op dit moment krijgen we veel telefoontjes, waardoor de wachttijd langer is dan normaal. Heb je geen dringende vraag? Stuur ons een bericht via de website of email naar klantenservice@shellenergy.nl.

Maandag t/m vrijdag: 9.00 - 17.00. (Op feestdagen gesloten)