KlantenserviceOverstappen of opzeggen

Overstappen of opzeggen

Overstappen

Hoe stap ik over naar een nieuwe leverancier?Moet ik overstappen?Moet ik Shell Energy informeren als ik ga overstappen?Krijg jij geld van ons?Moet jij nog geld betalen?Moet ik een boete betalen als ik overstap?

Opzeggen

Hoe zeg ik mijn contract op?

Tarieven en prijzen

Wat zijn mijn huidige variabele tarieven?Wat is een modelcontract?Wanneer kunnen de energietarieven wijzigen?Wat is het minimum maandbedrag?Wat zijn netbeheerkosten?Welke belastingen betaal ik over mijn energie en wat is vermindering energiebelasting?Wat zijn mijn huidige tarieven Hoe zijn de energietarieven opgebouwd?

Verlengen

Wat gebeurt er als ik mijn contract niet verleng?Hoe verleng ik mijn contract?