Shell Energy

Mijn account
KlantenserviceMeters en meterstanden Waarom moet ik mijn meterstanden aan jullie doorgeven?

Waarom moet ik mijn meterstanden aan jullie doorgeven?

Wij hebben je meterstanden nodig als je net klant bij ons bent geworden óf voor je jaar- of eindafrekening. We herinneren je eraan als je vergeet om ze aan ons door te geven.

Waar hebben we je meterstanden voor nodig?

Op je jaarafrekening staat hoeveel stroom en gas je hebt verbruikt én hoeveel dat heeft gekost. We berekenen dit verbruik aan de hand van je meterstanden. Heb je een traditionele meter? Dan vragen we je altijd de meterstanden aan ons door te geven. Lees nu hoe je dat doet.


Wat gebeurt er als je het vergeet?

Je krijgt altijd 2 herinneringen om je meterstanden door te geven. Geef je je meterstanden dan nog steeds niet door? Dan maken we een schatting van je verbruik.


Waarom doorgeven belangrijk is

Inschattingen zijn niet zo nauwkeurig als werkelijke metingen, waardoor je misschien te veel of te weinig betaalt. Als je je actuele meterstanden doorgeeft, betaal je alleen voor de energie die je verbruikt. Geef daarom altijd op tijd je meterstanden door.