Shell Energy

Mijn account
KlantenserviceJouw gegevens en account Hoe log ik voor het eerst in op mijn online account?

Hoe log ik voor het eerst in op mijn online account?

In je online account regel je makkelijk en snel alles voor je energie. Je kunt er facturen bekijken, je maandbedrag wijzigen en nog veel meer. Dit is hoe je je account aanmaakt en voor de eerste keer inlogt.

Account aanmaken

Als je een energiecontract bij ons aanvraagt, maken wij een online account voor je aan. Je hoeft zelf dan alleen nog maar een wachtwoord in te stellen. Hier krijg je een e-mail over.

Heb je de e-mail niet gekregen? Check dan:

  • Je spambox.

  • Je verwijderde e-mails, misschien heb je de mail per ongeluk verwijderd.

  • Of no-reply@shellenergy.nl in je contactpersonen staat, soms helpt dat.

  • Of je in de juiste mailbox kijkt, misschien heb je een ander e-mailadres opgegeven.


Als je je wachtwoord hebt ingesteld, kun je direct rechtsboven op onze website inloggen.

Lukt het niet om in te loggen? Hier vind je de meest voorkomende problemen én oplossingen bij inloggen. Benieuwd wat je allemaal in je online account kunt wijzigen? Bekijk hier een overzicht.