Shell Energy

Mijn account
KlantenserviceFacturen en betalingen Wat staat er op mijn maandfactuur?

Wat staat er op mijn maandfactuur?

Elke maand krijg je van ons een maandfactuur. Daarop staat het vaste bedrag
dat je elke maand betaalt. Lees wat er nog meer op staat en waar je deze factuur kunt vinden.

Waar vind je je maandfactuur?

Elke maand zetten wij je nieuwe maandfactuur in je online account, bij Facturen en betalingen. Heb je niet gekozen voor automatische incasso en maak je elke maand handmatig geld naar ons over? Dan krijg je de factuur ook als bijlage bij de maandelijkse betaling e-mail.

Dit staat allemaal op je maandfactuur

Op je maandfactuur zie je welk bedrag je elke maand aan ons betaalt voor je
energie. Dit noemen we het maandbedrag.

Dit staat er verder op:

  • Andere producten waar je gebruik van maakt en de kosten hiervan.

  • Datum waarop wij alle bedragen van je rekening afschrijven. Of als je niet voor een automatische incasso hebt gekozen, vóór welke datum jij zelf moet betalen.

Wanneer krijg je je maandfactuur?

Je krijgt je maandfactuur elke maand rond dezelfde datum. Wanneer je voor handmatige betaling hebt gekozen, heb je vanaf dat moment 14 dagen om te betalen. Als je hebt gekozen voor automatische incasso heb je een vaste betaaldatum.