Shell Energy

Mijn account

Wat is een jaarafrekening?

Elk jaar dat je klant bij ons bent, krijg je een jaarrekening. Daarop staat hoeveel energie je in 12 maanden hebt verbruikt en hoeveel dat heeft gekost. Op deze pagina lees je alles over de jaarafrekening.

 

Waarom krijg je een jaarafrekening?

Je jaarafrekening is een samenvatting van de afgelopen 12 maanden. Hierop staat hoeveel stroom en gas je hebt verbruikt en hoeveel dat heeft gekost. We berekenen je verbruik aan de hand van je meterstanden, die we automatisch uit je slimme meter halen. Heb je een traditionele meter? Dan vragen we je de meterstanden aan ons door te geven. Kloppen de meterstanden op je jaarrekening niet? Geef dit dan aan ons door.

Elke maand heb je een bedrag betaald. Dit was een inschatting op basis van je verbruik van vorig jaar of het verbruik van de vorige bewoners op je adres. Heb je dit jaar meer verbruikt dan dat we hebben ingeschat? Dan was je maandbedrag te laag en moet je bijbetalen. En heb je minder verbruikt? Dan krijg je geld van ons terug.

Dit staat allemaal op je jaarafrekening

Je krijgt je jaarafrekening als bijlage bij een e-mail. Dit document heeft de volgende onderdelen:

  1. Rekeningoverzicht                                                                                                                
    Dit is een samenvatting van je energiekosten van afgelopen jaar. Hier zie je in een oogopslag of je moet bijbetalen of geld terugkrijgt.

  2. Jouw nieuwe maandbedrag
    Ieder jaar checken we of jouw maandbedrag nog past bij je verbruik. Jouw nieuwe maandbedrag kan daarom hoger of lager worden of hetzelfde blijven.

  3. Jaarlijkse kosten stroom en gas                                                                                       
    In deze tabellen zie je precies hoeveel kWh je aan stroom en hoeveel m3 je aan gas verbruikt hebt. Ook geven we je een uitgebreide specificatie van de kosten.

  4. Vergelijking andere huishoudens
    Hier kan je zien of jij gemiddeld meer of minder verbruikt dan andere Nederlandse huishoudens.

  5. Energiemix
    In dit overzicht zie je waar jouw stroom en gas het afgelopen jaar vandaan kwam.

  6. Begrippenlijst
    We leggen de moeilijke termen die je op de jaarrekening kunt vinden nog even voor je uit.

  7. Btw-overzicht
    Een overzicht van de btw die je over je energie- en netbeheerkosten betaalt.

Wanneer krijg je je jaarafrekening?

Je krijgt je jaarafrekening aan het begin van elk nieuw jaar, binnen 2 maanden. Je vindt jouw laatste jaarafrekening in je mailbox of in je online account bij Facturen en betalingen.

Kosten die je jaarafrekening beïnvloeden

Moet je dit jaar bijbetalen of krijg je juist geld terug? Hier wat redenen waarom je kosten misschien hoger of lager uitvallen:

  • Het weer
    Was het dit jaar kouder of warmer? Dan heb je misschien je verwarming of je airco wat hoger of lager gezet.

  • Grootte van je huishouden
    Is er een extra persoon in huis komen wonen of is er juist iemand weggegaan? Dan gebruikte je als huishouden meer of minder energie.

  • Apparaten
    Kocht je een sauna, jacuzzi of een nieuw apparaat? Dan had je daar meer stroom of gas voor nodig. Als je apparaten hebt weggedaan, verbruikte je juist weer minder.

  • Teruglevering
    Heb je zonnepanelen? Misschien heb je dit jaar meer of minder energie teruggeleverd dan in andere jaren, bijvoorbeeld omdat de zon minder scheen.

  • Overheidsheffingen
    De overheid wil stappen zetten naar een duurzamer Nederland. Daarom kan het zijn dat ze de overheidsheffingen verhoogd heeft.

  • Leveringskosten en netbeheerkosten
    Ook je vaste leverings- en netbeheerkosten kunnen veranderen en de totale kosten beïnvloeden.

Natuurlijk kan het ook zo zijn dat je maandbedrag verkeerd is ingeschat. Wil je jouw maandbedrag wijzigen zodat dit beter past bij je verbruik? Dat kan in je online account.