Shell Energy

Mijn account
KlantenserviceEnergiemaatregelen Wat als ik mijn energierekening niet kan betalen?

Wat als ik mijn energierekening niet kan betalen?

Wat vervelend dat je je zorgen maakt over je energierekening. Het eerste waar je naar kunt kijken, is je energieverbruik. Door minder gas en stroom te verbruiken, kun je zelf al een groot verschil maken. We helpen je graag met energiebesparingstips.

Als je alleen tijdelijk niet kunt betalen, neem dan contact op met onze Klantenservice voor een betalingsregeling. We helpen je graag. Geeft deze situatie jou betalingsproblemen op de lange termijn? We adviseren je om eerst contact op te nemen met je gemeente. Mogelijk kom je in aanmerking voor de eenmalige energietoeslag van € 1300. Deze toeslag is er in 2022 en in 2023 voor bepaalde mensen met lage inkomens. Neem contact op met je eigen gemeente om te kijken of je hiervoor in aanmerking komt.

Mocht je nog steeds problemen hebben met betalen, kan een organisatie als Geldfit uitkomst bieden. Via de website kun je chatten, maar je kunt ook anoniem bellen naar 0800 - 8115 of mailen naar helpen@geldfit.nl. Dan reageren ze binnen 2 werkdagen.

Als allerlaatste oplossing kan het handig zijn om contact op te nemen met schuldhulpverlening.