KlantenserviceContract en tarieven

Contract en tarieven

Acties en kortingen

Hoe werkt de € 150 korting op een thuislaadpunt?Hoe werkt de 30% korting op snelladen bij Shell Recharge?Hoe krijg ik koffie voor € 1?

Contract

Wat is een modelcontract?Wat staat er in jullie algemene voorwaarden?Wat is de einddatum van mijn contract?Waar kan ik mijn contract bekijken en wat staat erin?Kan ik mijn contract pauzeren?Hoe wijzig ik mijn contract?

Tarieven en prijzen

Welke belastingen betaal ik over mijn energie en wat is vermindering energiebelasting?Wanneer kunnen de energietarieven wijzigen?Wat is het verschil tussen een variabel en een vast tarief?Hoe zijn de energietarieven opgebouwd?Wat is het minimum maandbedrag?Wat zijn netbeheerkosten?

Beëindigen

Hoe zeg ik mijn contract op?

Verlengen

Hoe verleng ik mijn contract?Wat gebeurt er als ik mijn contract niet verleng?Welke contracten kan ik kiezen als ik ga verlengen?